Sendungsverfolgung

Produktinformationen

Wie lange dauert der Versand?

Wir packen Dein Päckchen unter der Woche normalerweise innerhalb von 24 Stunden nach Deiner Bestellung und übergeben es dann an den jeweiligen Paketdienstleister. Dann liegt es an DHL und der Deutschen Post, wie schnell Deine Bestellung da ist. Erfahrungsgemäß dauert das innerhalb Deutschlands nur 1-3 Werktage.

Wie kann ich mich mit DHL in Verbindung setzen?

Solltest Du Schwierigkeiten bei der Sendungsverfolgung haben, empfehlen wir Dir, den DHL Kundenservice unter der Telefonnummer +49 228 4 333 112 (Mo-Fr 7-18 Uhr, Sa 7-16 Uhr) oder per WhatsApp zu kontaktieren.Dort erhältst Du schnell und unkompliziert Auskunft über den aktuellen Standort Deines Pakets.Gerne hätten wir diesen Service für Dich übernommen - die Anfrage muss jedoch ausschließlich vom Empfänger erfolgen.Wir bedauern, dass wir Dir in diesem Fall nicht direkt behilflich sein können.

Wie kann ich Artikel zurücksenden?

Ungeöffnete Produkte können innerhalb der 30-tägigen Rückgabefrist an folgende Adresse zurückgesendet werden:BitterPower GmbHAugustaanlage 6068165 MannheimDeutschlandHinweis: Bereits geöffnete Produkte können wir aus hygienischen Gründen nicht zurücknehmen. Bitte habe Verständnis dafür, dass dies zum Schutz Deiner Gesundheit und der Gesundheit unserer Kunden geschieht. Eine Rücksendung ist daher nicht möglich.Bewahre den Einlieferungsbeleg und die zugehörige Sendungsnummer auf, bis Du die Rückerstattung erhalten hast. Dies dient als Nachweis für Deine Rücksendung im Falle von Problemen.Nach Eingang der Ware und erfolgter Prüfung erstatten wir den Kaufpreis über die von Dir ausgewählte Zahlweise umgehend zurück.

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